1. Jelonek, D. (2011). Problem przeładowania informacyjnego w społeczeństwie informacyjnym, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, No. 67, pp. 45–52.
2. Davenport, T. H., & Short, J. E. (1990). The new industrial engineering: Information technology and business process redesign. The Sloan Management Review, 31(4), 12.
3. Elzinga, D. J., Horak, T., Chung-Lee, L., & Bruner, C. (1995). Business process management: Survey and methodology. IEEE Transactions on Engineering Management, 24(2), 119–120.
4. Bitkowska, A. (2019). Od klasycznego do zintegrowanego zarządzania procesowego w organizacjach (p. 13). C.H: Beck, Warsaw.
5. Gzik, T. (2016). The dynamic perspective of business processes. In: A. Bitkowska & E. Weiss (red.), Metody i koncepcje podejścia procesowego w zarządzaniu. Vizja Press & IT, pp. 465–478.