A Procedural Model for Utilizing Case-Based Reasoning in After-Sales Management

Author:

Riester Martin,Ansari Fazel,Foerster Michael,Matyas Kurt

Publisher

Springer International Publishing

Reference27 articles.

1. Hans-Böckler-Stiftung - Entwicklungstrends im Werkzeugmaschinenbau: Kurzstudie zu Branchentrends auf Basis einer Literaturrecherche (2017). https://www.boeckler.de/pdf/p_fofoe_WP_029_2017.pdf. Accessed 20 Mar 2020

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4. Schenk, M.: Instandhaltung technischer Systeme: Methoden und Werkzeuge zur Gewährleistung eines sicheren und wirtschaftlichen Anlagenbetriebs. Springer-Verlag, Berlin Heidelberg (2010)

5. Mahnel, M., Seebauer, P.: Global Spare Parts Management 2010: Bringen Sie Ihre Ersatzteilversorgung weltweit auf Erfolgskurs. IMPULS Management Consulting, München (2008)

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