1. Adviescommissie Uitvoering Toeslagen: Omzien in verwondering. Tweede Kamer der Staten Generaal (2019)
2. Anthopoulos, L., Reddick, C.G., Giannakidou, I., Mavridis, N.: Why e-government projects fail? Gov. Inf. Q. 33(1), 161–173 (2016)
3. Austin, J.L.: How to Do Things with Words. Harvard UP, Cambridge (1962)
4. Autoriteit Persoonsgegevens: Belastingdienst/Toeslagen: De verwerking van de nationaliteit van aanvragers van kinderopvangtoeslag. Report z2018-22445 (2020)
5. Awb: Algemene wet bestuursrecht (General Act Administrative Law). Regulation BWBR0005537, Staat der Nederlanden (1992)