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3. COBIS: COBIS, 31 December 2019. https://blog.cobiscorp.com/aplicaciones-moviles
4. Giovagnoli, P.I.: Determinantes de la deserción y graduación universitaria (2001)
5. Korporate Technologies Group: El impacto de la Analítica de Datos en la Experiencia de Cliente, 06 May 2022. https://grupokorporate.com/el-impacto-de-la-analitica-de-datos-en-la-experiencia-de-cliente/