An Overview of the Emerging Role of Artificial Intelligence in Marketing-Reference-Cited by-同舟云学术

An Overview of the Emerging Role of Artificial Intelligence in Marketing

Published:2022-07-01 Issue: Volume: Page:
ISSN:2757-637X
Container-title:İzmir Yönetim Dergisi
language:tr
Short-container-title:İzmir Yönetim Dergisi

Author:

ŞALVARLI Mustafa Seçkin¹,KAYIŞKAN Doğu²

Affiliation:

1. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ

2. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ, İZMİR MESLEK YÜKSEKOKULU

Abstract

Son yıllarda ortaya konmuş olan nesnelerin interneti, büyük veri analitiği, blok zinciri ve yapay zekâ gibi teknolojiler, işletmelerin çalışma biçimlerini değiştirmiştir. Tüm teknolojiler arasında yapay zeka muazzam bir pazarlama dönüşümü potansiyeline sahiptir. Dünya çapındaki uygulayıcılar, pazarlama işlevleri için en uygun yapay zeka çözümlerini bulmaya çalışımaktadırlar. Yapay zekâ pazarlaması, hedef tüketicilerin verilerinin toplamasını, analizini, yorumlanmasını ve bu bilgilere dayanarak, pazarlama stratejilerini etkileyebilecek ekonomideki eğilimleri göz önünde bulundurarak kararlar vermelerine yardımcı olan yapay zekâ ile bağlantılı teknolojileri kullanır. Bu makalede yapay zekâ ve pazarlama arasındaki süreç ve ilişkilere genel bir bakış sunulmaya çalışılmıştır.

Publisher

Dokuz Eylul University

Reference49 articles.

1. Brynjolfsson, E. and McAfee, A. (2014), The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies, WW Norton and Company, New York, NY.

2. Bock, D. E., Wolter, J. S., & Ferrell, O. C. (2020). Artificial intelligence: Disrupting what we know about services. Journal of Services Marketing, 34(3), 317–334.

3. Chung, M., Ko, E., Joung, H. and Kim, S.J. (2018), “Chatbot e-service and customer satisfaction regarding luxury brands”, Journal of Business Research.

4. Chablo, A. (1994). Potential Applications of Artificial Intelligence in Telecommunications. Technovation, 14(7), 431-435.

5. Choudhuri, P. S. (2014). Information technology in fulfillment of the various needs of the LICI customers. Zenith International Journal of Business Economics & Management Research, 4(2), 203-210.

Cited by 1 articles. 订阅此论文施引文献订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献

1. The Effect of Artificial Intelligence Applications on Consumers' Purchasing Intention: An Analysis of the Great Treasure Film;Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi;2023-06-30