Modélisation d’un processus de co-créativité : les apports du design et du management

Abstract

Résumé Cette étude a pour but d’améliorer le développement de nouveaux produits en fournissant aux praticiens et aux chercheurs une meilleure compréhension du processus de co-créativité via l’intégration des apports du design et du management à la démarche marketing. Elle propose et teste empiriquement un modèle de co-créativité basé sur les trois étapes du design thinking : (1) la définition des besoins, (2) la production des idées, et (3) le prototypage de la solution. Ce modèle étudie également l’influence de variables individuelles – empathie, familiarité avec le domaine, implication dans la tâche – sur le processus créatif. Les résultats valident le rôle médiateur des variables associées à la production d’idées entre la définition des besoins et le prototypage, ainsi que l’intérêt des variables individuelles sélectionnées. La validité prédictive du processus de co-créativité est testée via l’évaluation de la performance créative. Plusieurs domaines d’action sont proposés à chaque étape du processus de co-créativité, permettant aux organisations de stimuler la créativité de leurs équipes.