Affiliation:
1. Institut fédéral des hautes études en formation professionnelle
(IFFP)
Abstract
Cette contribution se base sur une recherche auprès d’apprenti·e·s en commerce de
détail en Suisse et étudie leur manière de répondre aux exigences et contraintes du métier.
Il s’agit de relever à quelles stratégies elles et ils ont recours pour faire face aux
conditions de travail pénibles. En se référant au concept du coping, trois
principales stratégies ressortent de l’analyse : résistance, passivité et autonomie.
Déterminer les stratégies pour répondre aux situations de travail et de formations
difficiles permet de mieux comprendre la manière dont les apprenti·e·s développent et
renforcent leur rapport au métier.
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