Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében-Reference-Cited by-同舟云学术

Elégedettség-vizsgálat a Zemplén Kalandpark és az Oxygen Adrenalin Park látogatói körében

Published:2018-06-01 Issue:3-4 Volume:13 Page:129-137
ISSN:2676-9867
Container-title:Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok
language:
Short-container-title:JTGF

Author:

Boda Eszter Judit¹^ORCID,Müller Anetta²^ORCID,Bácsné Bába Éva²^ORCID

Affiliation:

1. Eszterházy Károly Egyetem Természettudományi Kar, Sporttudományi Intézet

2. Debreceni Egyetem Gazdaságtudományi Kar, Vidékfejlesztés, Turizmus- és Sportmenedzsment Intézet

Abstract

Modern világunk szűkölködik a szabad felhasználású idő mennyiségében, ezért nagy jelentősége van annak minőségi eltöltésének. Élmények szerzésére és a természet közelségére építenek a különböző kalandparkok, melyek közül az Észak-Magyarországi régió két meghatározó parkját vizsgáltuk a fogyasztói elégedettség oldaláról. Kérdőíves megkeresésünk fókuszában olyan szolgáltatási elemek meglétének fontossága és azzal való elégedettség állt, melyek specifikusan jellemzik a kalandparkok kínálatát. Kereszttábla elemzés és Chi2-teszt segítségével kerestük az összefüggéseket a fontosság és az elégedettség mentén. A vizsgálatok komoly összefüggéseket mutattak a két tényező között, melyeket mindenképpen érdemes figyelembe venni az egyre kiélezettebb piacon, a megújulás és a vevők teljes elégedettségének érdekében.

Publisher

University of Szeged

Subject

General Earth and Planetary Sciences,General Environmental Science

Reference24 articles.

1. Anderson, E. W., Fornell, C., Lehmann, D. R. (1994): Customer Satisfaction. Market Share, and Profitability: Findings from Sweden. Journal of Marketing, 58 (7): 53-66.

2. : Sportszolgáltatások kínálatának elemzése szervezeti szempontok alapján;Bácsné Bába É.;International Journal of Engineering and ManagementSciences 3 (4),2018

3. Bácsné Bába É. (2014a): Festival in Tune with Students. In: Magdolna Láczay, Dariusz Fatula (szerk.): Social Aspects of Management: Personal Development, cultural changes, economic progress. Kraków: Krakow Society for Education; AFM Publishing House. 75-88.

4. Bácsné Bába É. (2014b): Hallgatók, buli, Campus - Felsőoktatási hallgatók fesztivállátogatási szokásainak változása a Campus Fesztivál vizsgálata alapján. Turizmus Bulletin 14 (2): 34-41.

5. : Motiváció vizsgálata a kalandpark-látogatók körében;Boda;International Journal of Engineering and Management Sciences 3 (3),2018