Requisitos de Software para Sistemas Complexos: Aplicando Design Science Research para uma Abordagem de Elicitação de Requisitos com o Método de Análise da Ressonância Funcional (FRAM)

Abstract

A tarefa de elicitação de requisitos ainda é considerada crítica, principalmente quando se trata de sistemas complexos (não lineares), que necessitam de suporte tecnológico com desempenho mais resiliente. Ou seja, softwares capazes de lidar com situações de incerteza. O Método de Análise da Ressonância Funcional (FRAM), método de modelagem proveniente da Engenharia de Resiliência, é usado para representar os aspectos associados ao “trabalho como feito”, tornando mais evidente as imprevisibilidades das tarefas. Esse trabalho, como uma versão estendida de outro artigo publicado no SBSI 2021, pretende detalhar aspectos relacionados à aplicação da Design Science Research na projeção de um modelo heurístico destinado à elicitação de requisitos de software para sistemas complexos como a Saúde com suporte de uma ferramenta computacional, o ReqFRAM. Assim, espera-se mostrar com mais detalhes os passos do estudo realizado, as heurísticas propostas e suas contribuições para a Engenharia de Requisitos, à luz dos conceitos da Engenharia de Resiliência.