OYUNLAŞTIRMANIN İŞLETMELER ÜZERİNDE ETKİLERİ: TOY CARDS ÖRNEĞİ-Reference-Cited by-同舟云学术

OYUNLAŞTIRMANIN İŞLETMELER ÜZERİNDE ETKİLERİ: TOY CARDS ÖRNEĞİ

Published:2023-12-30 Issue:3 Volume:32 Page:113-138
ISSN:1304-8899
Container-title:Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
language:
Short-container-title:

Author:

GÖKTAŞ Pınar¹^ORCID,HASEKİOĞLU Hazar¹^ORCID

Affiliation:

1. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ

Abstract

Oyunlaştırma, insan davranışlarını etkilemeye yönelik bir uygulamadır. Bir işin veya görevin yerine getirilmesi hususunda kişinin, söz konusu iş veya görevin tamamlamasına yönelik motivasyonun sağlanması bağlamında önemli bir rol oynamaktadır. Motivasyonun sağlanması noktasında, oyunlardan ilham alınan ödül ve rekabet gibi unsurlar, uygulama içerisinde kendine geniş bir yer bulmaktadır. Günümüzde işletmeler, rekabeti sürdürülebilir kılmak adına insan kaynağını en iyi şekilde organize etmek, yöneltmek, eşgüdümlemek ve motive etmek durumundadır. Bu doğrultuda, insan davranışlarını etkileme konusunda önemli bir yere sahip olan oyunlaştırma, işletmelerin iç ve dış müşterileri için gerçekleştirilen uygulamalar çerçevesinde işletmelerin performanslarına olumlu etki edeceği öngörülmektedir. Bu çalışmada, oyunlaştırmanın işletmeler için önemi ele alınmış, oyunlaştırmanın iç ve dış müşteriye olan örnekleri ortaya koyulmuştur. Türkiye’nin ilk oyunlaştırma tasarımı kartları olan TOY (Türkiye ve Oyunlaştırma) Gamification Decards uygulaması ile iç ve dış müşteri için 10 adımda birer örnek çalışma ile işletmelere olan etkisi açıklanmaya çalışılmıştır. Böylece iş hedefleri, davranışlar, persona, oyuncunun yolculuğu, 8 temel oyun duygusu, oyun elementleri, ödüller, teknoloji, hatırlatıcılar ve tetikleyicilerin yanı sıra ölçme ve değerlendirme ana başlıkları kurum işleyiş süreçlerinde değerlendirilmiş ve yol haritasına yer verilmiştir.

Funder

Yok

Publisher

Cukurova Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi

Reference55 articles.

1. Ahmadi, M. M. (2020). Managing the new gamified world: how gamification changes businesses. International Journal of Management, Accounting and Economics, 306.

2. Ahn, l. V. (2006). Through online games, people can collectively solve large-scale computational problems. Games with a purpose, 94. DOI: 10.1109/MC.2006.196

3. Akillibaş, E., & ceylan, K. E. (2020). Oyunlaştirmanin pazarlamadaki gücü. Anasay, 70. https://doi.org/10.33404/anasay.755465

4. Altuntaş, B., & karaarslan, M. H. (2016). Türkiye’deki seçilmiş pazarlama vakalarinin oyunlaştirma kavrami çerçevesinde incelenmesi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 444. DOI: 10.20875/sb.39882

5. Arabaci, İ. B., & akilli, C. (2019). Yenilenen yükseköğretim kurumlari insan kaynaklari yönetimi konusunda akademisyen görüşleri. Malatya: ii. Uluslararasi Battalgazi Multidisipliner Çalışmalar Kongresi Tam Metin Kitabı.