Anforderungen, Ressourcen und Arbeitsengagement von Pflegemanager_innen der unteren und mittleren Ebene

Abstract

Zusammenfassung. Hintergrund: Pflegemanager_innen im unteren und mittleren Management kommt eine zentrale Rolle im Gesundheitswesen zu. Für ihre Leistungsfähigkeit und Gesundheit ist insbesondere ihr Arbeitsengagement bedeutsam, das gemäß Job-Demands-Resources-Modell von arbeitsbezogenen Anforderungen und Ressourcen abhängt. Bisher mangelt es an Untersuchungen zu Anforderungen, Ressourcen und Arbeitsengagement von Pflegemanager_innen in Deutschland. Ziel: Ziel war es, die Arbeitsanforderungen und -ressourcen sowie das Arbeitsengagement von Pflegemanager_innen der unteren und mittleren Führungsebene in Krankenhäusern und Altenpflegeeinrichtungen in Deutschland zu beschreiben. Zudem sollten mögliche Unterschiede in diesen Bereichen zwischen verschiedenen Gruppen, insbesondere im Hinblick auf Geschlecht, Alter und Führungsebene, exploriert werden. Methoden: Die Studie wurde im Querschnittdesign durchgeführt. Die Daten wurden per Online-Fragebogen erhoben. Es konnten N = 408 Fälle ausgewertet werden. Ergebnisse: Arbeitsüberlastung ist die am stärksten ausgeprägte Anforderung, gefolgt von emotionalen Anforderungen. Ressourcenseitig können Pflegemanager_innen vor allem auf positive soziale Beziehungen zurückgreifen. Kritisch werden vor allem die verfügbaren professionellen Ressourcen bewertet. Das Arbeitsengagement ist moderat. Schlussfolgerungen: Die Studie zeigt klaren Handlungsbedarf bezüglich einer Verbesserung des Arbeitsengagements. Insbesondere Arbeitsüberlastung und professionelle Ressourcen sind durch geeignete systemweite und organisationsbezogene Maßnahmen zu adressieren.