Analisando os stakeholders das universidades

Abstract

Esse artigo teve como objetivo analisar o estado da arte dos estudos publicados no Brasil sobre a relação entre as universidades e seus stakeholders. Trata-se de um estudo predominantemente qualitativo, descritivo e bibliográfico que utilizou a técnica de Revisão Sistemática da Literatura. Para a seleção do portfólio bibliográfico, a busca por publicações foi realizada na base Scielo, com os vocábulos “stakeholder” e “universidade” e suas variações. Seguindo o protocolo de pesquisa, a busca retornou um portfólio composto por 30 artigos. Após uma pré-análise dessa amostra, primeiramente a partir da exclusão das publicações duplicadas, seguida da leitura dos resumos, restaram apenas treze artigos para análise. Embora somente três artigos do portfólio tenham apresentado os termos stakeholder(s) ou ator(es) em seus objetivos ou questões, notou-se que todos eles abordaram uma temática específica da gestão da universidade sob a perspectiva de um ou mais grupos de interesse específicos. A presente pesquisa revelou uma diversidade de atores principais evidenciados em cada estudo, o que resulta dos diversos micro-ambientes (unidades acadêmicas e administrativas) e seus stakeholders específicos. Concluiu-se que a multiplicidade de atores e grupos de interesse com diferentes objetivos e demandas, exige das IES o desenvolvimento de estratégias para gestão específicas, conforme a percepção dos atores envolvidos.