Affiliation:
1. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Abstract
El irrespeto en nuestra sociedad se manifiesta de una persona a otra, lo cual no permite una sana convivencia, ya que violenta los principales valores que son los responsables de garantizar una armonía social; si lo llevamos al entorno laboral del funcionario judicial esto ha venido afectando su estado emocional hasta limitar su desempeño profesional; es por ello que la presente investigación tiene como objetivo determinar el irrespeto del usuario y su influencia en el estado emocional del equipo técnico de la unidad judicial de familia del cantón Machala; se trabajó desde el enfoque cualitativo, como herramientas se utilizó entrevistas, esto nos permitió recabar información detallada y precisa que comprobó la hipótesis planteada. Es así como los resultados determinan que la actitud negativa en cuanto a emociones de falta de respeto con el personal por parte de los usuarios desencadena niveles de estrés que terminan en estados depresivos. Por lo tanto, concluimos que la falta de respeto, inmerso en usuarios que brindan a servidores públicos en el ámbito judicial, contribuye a inconformidades en su entorno laboral.
Palabras clave: irrespeto, laboral, estrés, depresivos
Publisher
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabi