Affiliation:
1. Institut für Medizinische Biometrie und Statistik (IMBI),
Sektion für Versorgungsforschung und Rehabilitationsforschung,
Medizinische Fakultät, Universitätsklinikum Freiburg, Freiburg,
Germany
2. Wissenschaftlicher Aktionskreis Tabakentwöhnung (WAT) e.V.,
Tübingen, Germany
Abstract
Zusammenfassung
Ziel der Studie In Deutschland besteht ein Bedarf an
Interventionen zur Tabakentwöhnung, die niedrigschwellig
verfügbar sind. Eine Lösung hierfür sind
eHealth-Angebote; Forschung zu Benutzereindrücken und -zufriedenheit
hinsichtlich dieser Interventionen ist allerdings selten. Die vorliegende Studie
gewinnt detaillierte Erkenntnisse im Hinblick auf die Nutzererfahrungen von
Raucher*innen mit dem onlinebasierten
„TK-NichtraucherCoaching“.
Methodik 15
Nutzer*innen eines onlinebasierten, individualisierbaren und
interaktiven Nichtraucher-Coachings nahmen an semistrukturierten
Telefoninterviews teil. Die Gespräche wurden zur Erstellung eines
Codesystems mittels einer deduktiv-induktiven qualitativen Inhaltsanalyse nach
Kuckartz ausgewertet.
Ergebnisse Es wurden 20
Hauptkategorien, 51 Subkategorien und 13 Sub-Subkategorien gebildet. Das finale
Codesystem umfasste 199 positiv und 90 negativ bewertende Aussagen. Besonders
die emotionale Unterstützung und die Motivierung durch das Programm, die
Niederschwelligkeit des Angebots, die optische Gestaltung, die Inhalte der
Vorbereitungsphase sowie die Erfolgsübersicht der zweiten Programmphase
wurden von den Nutzer*innen gelobt. Gemischte Ergebnisse ergaben sich
bezüglich der Individualisierungsmöglichkeiten des Programms,
der Nützlichkeit und des Umfangs der vermittelten Informationen, der
Unterstützung bei Entzugssymptomen und Rückfällen, der
Bedienung und der technischen Umsetzung sowie der optionalen telefonischen
Beratung.
Schlussfolgerung Digitale Angebote
können einer großen Zahl von Raucher*innen einen
niederschwelligen Zugang zu Interventionen zur Tabakentwöhnung
ermöglichen. Die hier untersuchte Intervention wurde überwiegend
positiv bewertet. Durch die Erstellung eines ausführlichen Codesystems
wurden umfassende Einblicke hinsichtlich Nutzereindrücken und
Zufriedenheit der Teilnehmer*innen ermöglicht. Darauf basierend
konnten zahlreiche Optimierungsmöglichkeiten für ein solches
Angebot erarbeitet werden. Beispiele hierfür sind eine
Überarbeitung der Menüführung, eine Flexibilisierung des
Ablaufs, eine Umsetzung als Smartphone-App sowie die Bereitstellung von
textbasierten Chats.