DIGITAL EVOLUTION OF A MODERN ENTERPRISE: ANALYSIS OF AUTOMATION, DIGITALIZATION AND DIGITAL TRANSFORMATION PROCESSES

Abstract

Целью статьи является систематизация существующих подходов к цифровой эволюции современных предприятий и разработка рекомендаций для предприятий по проведению цифровой трансформации. Особое внимание уделено различиям между автоматизацией, цифровизацией и цифровой трансформацией, а также этапам и свойствам, характеризующим каждый из этих процессов. Выявлено, что цифровую эволюцию современных предприятий можно разделить на три этапа: автоматизацию, цифровизацию и цифровую трансформацию. Этапы автоматизации и цифровизации позволяют предприятием получить преимущества цифровой экономики, однако не приводит к радикальным изменениям в бизнес-модели. Процесс цифровой трансформации является достаточно сложным и требует изменений в организационной структуре предприятия. Рассмотрены проблемы цифровой трансформации устоявшихся предприятий (предприятий деятельность которых была начата в доцифровой экосистеме), которые испытывают трудности с цифровой трансформацией. Получен вывод, что именно негибкость организационной структуры культур является труднопреодолимым барьером на пути цифровизации. Предложены этапы цифровой трансформации данных предприятий: первый этап состоит из двух взаимосвязанных и параллельных процессов автоматизации бизнес-операций и модернизации информационной инфраструктуры организации; на втором необходимо использовать цифровые инструменты для оптимизации бизнес-процессов и производить пересмотр организационной структуры таким образом, чтобы наилучшим образом адаптироваться к требованиям цифровой экономики; третий этап представляет собой непосредственную цифровую трансформацию и предполагает полный пересмотр стратегии и бизнес-модели с учетом новых возможностей, предоставляемых цифровыми технологиями. The purpose of the article is to systematize existing approaches to the digital evolution of modern enterprises and develop recommendations for enterprises to carry out digital transformation. Special attention is paid to the differences between automation, digitalization and digital transformation, as well as the stages and properties characterizing each of these processes. It is revealed that the digital evolution of modern enterprises can be divided into three stages: automation, digitalization and digital transformation. The stages of automation and digitalization allow an enterprise to take advantage of the digital economy, but does not lead to radical changes in the business model. The process of digital transformation is quite complex and requires changes in the organizational structure of the enterprise. The problems of digital transformation of established enterprises (enterprises whose activities were started in the pre-digital ecosystem) that are experiencing difficulties with digital transformation are considered. It is concluded that it is the inflexibility of the organizational structure of cultures that is an insurmountable barrier to digitalization. The stages of digital transformation of these enterprises are proposed: the first stage consists of two interrelated and parallel processes for automating business operations and modernizing the organization's information infrastructure; the second stage requires using digital tools to optimize business processes and revise the organizational structure in such a way as to best adapt to the requirements of the digital economy; The third stage is an immediate digital transformation and involves a complete revision of the strategy and business model, taking into account the new opportunities provided by digital technologies.