Abstract
Introducción: El estudio se enfoca en comprender los desafíos actuales en el sector de la comunicación que enfrentan las marcas de moda sostenible en la Comunidad Valenciana. El propósito principal de la presente investigación es entender los paradigmas que experimenta el usuario valenciano al adquirir esta categoría de prendas, para así enfocar la estrategia de comunicación de forma más eficiente. Metodología: Se utilizó un enfoque cualitativo a través del método Delphi, compuesto por un panel de doce expertos del sector de la moda sostenible en el mercado valenciano. Dicho método se llevó a cabo en dos etapas. La primera etapa se centró en identificar variables relevantes, para medir factores relacionados con la elección del consumidor valenciano de moda sostenible. En la segunda etapa, se presentaron los resultados de la primera para que los expertos pudieran buscar un consenso. Resultados: Se determinó que el coste adicional asociado al consumo de moda sostenible, en comparación con la fast fashion, no constituye una barrera para la adquisición de moda sostenible en el mercado valenciano. En cambio, se identificó que la principal dificultad radica en una comunicación deficiente o estrategias de marketing poco efectivas por parte de la marca. Conclusiones: El consumidor valenciano opta por consumir moda sostenible en función del conocimiento que tenga sobre la marca, más que por el precio final de venta.
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