Kurumlar Arası Belge Paylaşımında Dijitalleşmenin Verimliliğe Etkisi-Reference-Cited by-同舟云学术

Kurumlar Arası Belge Paylaşımında Dijitalleşmenin Verimliliğe Etkisi

Published:2023-10-27 Issue:4 Volume:57 Page:671-686
ISSN:1013-1388
Container-title:Verimlilik Dergisi
language:
Short-container-title:

Author:

ÖZDAŞ Muhammed Raşit¹^ORCID,TÜFEKCİ Aslıhan²^ORCID

Affiliation:

1. Strateji ve Bütçe Başkanlığı

2. GAZİ ÜNİVERSİTESİ

Abstract

Amaç: Çalışmada, kurumlar arasında fiziki ortamda paylaşılan resmî belgelerin kamuya mali yükünün boyutlarının ne olduğu incelenmektedir. Bu kapsamda, kâğıt ortamda paylaşılan yazılara kıyasla verimlilik artışının ekonomik açıdan analiz edilmesi ve en yüksek maliyet unsuru teşkil eden bileşenlerin ortaya konması amaçlanmıştır. Yöntem: Çalışmada, insan performans teknolojisi yönteminden yararlanılmıştır. Elektronik ortamda paylaşılan resmi yazılarla kâğıt ortamında paylaşılan resmi yazılar arasındaki performans farkı örnek bir merkezi kamu kurumunun evrak biriminde analiz edilmiş ve bir maliyet analiziyle desteklenmiştir. Bulgular: İncelemesi yapılan kurumda kâğıt ortamında belge paylaşımından kaynaklı doğrudan maliyetin yıllık 23.414 TL olduğu, buna mukabil fiziki ortamda gönderilip alınan resmi yazıların gecikmesinden kaynaklı fırsat maliyetinin yıllık 3.905.702 TL olduğu anlaşılmıştır. Fırsat maliyeti resmi yazıya muhatap personelin yazıyı beklemesinde geçen sürenin maliyet karşılığı olarak hesaplanmıştır. Özgünlük: Çalışmada resmi yazışma sürecinde maliyet unsuru olan bileşenler ortaya konmuş ve sayısal verilerle ekonomik analiz yapılmıştır. Ayrıca fırsat maliyeti olarak nitelendirilebilecek şekilde resmi yazıya muhatap personelin zaman maliyeti de analize dâhil edilmiştir.

Publisher

Stratejik Arastirmalar ve Verimlilik Genel Mudurlugu Verimlilik Dergisi

Subject

General Medicine

Reference44 articles.

1. Appelbaum, S.H., St‐Pierre, N. ve Glavas, W. (1998). “Strategic Organizational Change: The Role of Leadership, Learning, Motivation and Productivity”, Management Decision, 36(5), 289-301.

2. Aşık, Ö. ve Civelek, D.Y. (2011). “Kamu Sektörü Bilgisinin Paylaşımı ve Yeniden Kullanımı”, Devlet Planlama Teşkilatı Bilgi Toplumu Dairesi Başkanlığı, Ankara.

3. Atkinson, V. ve Chalmers, N. (1999). “Performance Consulting: Get Credit from Your Clients”. Performance Improvement 38(4), 14-19.

4. Balter, B.J. (2011). “Towards a More Agile Government: The Case for Rebooting Federal IT Procurement”, Public Contract Law Journal, 41(1), 1-29.

5. Burke, W.W. (1982). “Organization Development: Principles and Practices”, Little Brown & Co, Boston.