Pandemide Sağlık Çalışanlarının Bireysel İş Yükü Algısının İşe Bağlı Gerginlik Düzeyine Etkisi

Abstract

Giriş: İş yükü, bireysel açıdan yüklenen işin normalin üzerinde olduğuna yönelik algıyı göstermektedir. İş yükü, çalışanlar ve örgütler bakımdan çok önemli bir değişkendir. Amaç: Bu çalışmanın amacı, bir devlet hastanesinde çalışan sağlık çalışanlarının bireysel iş yükü algısının işe bağlı gerginlik düzeyine etkisini belirlemektir. Yöntem: Bu araştırmaya 200 sağlık çalışanı dahil edildi. Araştırma verileri kişisel bilgi formu. bireysel iş yükü algısı ölçeği ve işe bağlı gerginlik ölçeği ile toplandı. Verilerin analizinde yüzdelik dağılım, standart sapma, frekans analizi, parametrik ve nonparametrik yöntemler kullanıldı. Bulgular: Çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının yaş ortalamaları 30.73 ± 6.30 olup, %56’sı erkek, %53.5’i evli, %58.5’inin çocuğu bulunmamakta ve %65’i lisans mezunudur. Çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının %47’si hemşire ve %33.5’i acil serviste çalışmaktadır. Bireysel iş yükü algısı ölçeği puan ortalamaları 100.46 ± 16.03, işe bağlı gerginlik ölçeği puan ortalamaları ise 39.58 ± 5.98’dir. Çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının bireysel iş yükü algısı ve işe bağlı gerginlik ölçeği puan ortalamaları arasında negatif yönde orta düzeyde ilişki saptandı. Bireysel iş yükü algı ölçeği alt boyutları ve işe bağlı gerginlik ölçeği puan ortalamaları karşılaştırıldığında; işe bağlı gerginlik ölçeği ile bireysel iş yükü algısı genel toplam, yönetici desteği, meslektaş desteği, birim desteği, çalışma ortamı alt boyutları arasında negatif yönde anlamlı ilişki saptandı. Yönetici desteği, meslektaş desteği, bireysel iş yükü algısı genel toplam arasında orta düzeyde ilişki bulunurken, çalışma ortamı ve birim desteğinde düşük düzeyde ilişki tespit edildi. Sonuç: Sağlık çalışanlarının, işe bağlı gerginlik düzeylerinin orta, bireysel iş yükü algılarının ise olumlu olduğunu yani daha az iş yükü algısına sahip oldukları bulundu, Ölçek puanı arttıkça, bireysel iş yükü algısının olumlu olarak değerlendirildiği düşünüldüğünde meslektaş desteği alt boyutunun en yüksek puan, mevcut işi sürdürme alt boyutunun ise en düşük puan ortalamasına ait olduğu belirlendi.