Un management post-pandémie ? Étude exploratoire de l’impact d’un dispositif d’apprentissage sur les postures managériales en plein confinement

Abstract

La crise du coronavirus a touché indifféremment des hommes et des femmes, des pays et des organisations. Elle a accéléré la mise en place de certaines pratiques de travail (comme le travail à distance) et invité à penser l’après-pandémie. Le management doit être remis en question car les attentes et les enjeux réveillés par cette pandémie convergent pour dénoncer une certaine inadéquation vis-à-vis des pratiques managériales dominantes. Cet article synthétise dans une première partie les premières pensées dans la littérature au sujet d’un management post-pandémie et en dégage une nécessité de repenser la place du relationnel dans les pratiques managériales. Puis dans une deuxième partie, il donne à voir comment une entreprise mutualiste a amorcé un changement dans ses pratiques managériales en s’appuyant sur un dispositif de codéveloppement professionnel lancé pendant le confinement. À partir d’un travail de terrain basé sur des participations observantes et des entretiens semi-directifs, l’article met évidence l’évolution des postures managériales avec la participation à ce dispositif. Enfin, une discussion autour des apports et des limites de l’étude empirique menée est abordée dans une dernière partie, avant de suggérer une suite à ces premiers travaux.