Comportamento e desempenho de burocratas de nível de rua: um estudo na Polícia Rodoviária Federal

Author:

Silva Marcelo Rodrigues da1ORCID,Vieira Daniel Pires1ORCID,Lotta Gabriela2ORCID,Rocha Neto João Mendes1ORCID

Affiliation:

1. Universidade de Brasília, Brasil

2. Fundação Getúlio Vargas, Brazil

Abstract

Resumo A literatura sobre Burocratas de Nível de Rua (BNR) indica diversos motivadores do comportamento que influenciam o desempenho desses profissionais, como discricionariedade, autointeresse, normas e interesse público. Apesar de esses aspectos ocorrerem de maneira simultânea, não se verificam estudos sobre quais agentes do comportamento são determinantes para o desempenho dos BNR. A presente pesquisa tem por objetivo analisar a influência da interação de diferentes motivadores do comportamento do BNR em seu desempenho para implementar políticas públicas. Para isso, foi aplicado um questionário estruturado a 10.014 policiais rodoviários federais ativos no período da pesquisa, sendo 426 o número de respondentes. Os dados foram analisados com modelagem de equações estruturais. Os resultados evidenciaram que discricionariedade, normas e interesse público se associaram positivamente ao desempenho operacional. Para o desempenho institucional, somente as dimensões “normas” e “interesse público” se mostraram positivamente associadas. Os resultados indicam que a relevância dos diferentes motivadores do comportamento dos BNR varia de acordo com o desempenho observado e reiteram a assimetria de percepções entre os diferentes níveis organizacionais.

Publisher

FapUNIFESP (SciELO)

Reference53 articles.

1. Street-level bureaucrats under covid-19: police officers’ responses in constrained settings;Alcadipani R.;Administrative Theory & Praxis,2020

2. Performance in public organizations: clarifying the conceptual space;Andersen L. B.;Public Administration Review,2016

3. Burocratas do Nível de Rua: uma análise interacionista sobre a atuação dos burocratas na linha de frente do Estado;Araújo T. P. Filho;Áskesis - Revista des discentes do Programa de Pós-Graduação em Sociologia da UFSCar,2014

4. A street-level perspective on government transparency and regulatory performance: does relational distance matter?;Boer N. de;Public Administration,2018

5. Working, shirking, and sabotage: bureaucratic response to a democratic public;Brehm J. O.,1997

同舟云学术

1.学者识别学者识别

2.学术分析学术分析

3.人才评估人才评估

"同舟云学术"是以全球学者为主线,采集、加工和组织学术论文而形成的新型学术文献查询和分析系统,可以对全球学者进行文献检索和人才价值评估。用户可以通过关注某些学科领域的顶尖人物而持续追踪该领域的学科进展和研究前沿。经过近期的数据扩容,当前同舟云学术共收录了国内外主流学术期刊6万余种,收集的期刊论文及会议论文总量共计约1.5亿篇,并以每天添加12000余篇中外论文的速度递增。我们也可以为用户提供个性化、定制化的学者数据。欢迎来电咨询!咨询电话:010-8811{复制后删除}0370

www.globalauthorid.com

TOP

Copyright © 2019-2024 北京同舟云网络信息技术有限公司
京公网安备11010802033243号  京ICP备18003416号-3