1. Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica Metropolitana, Santiago 7800002, Chile
2. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, Facultad de Ingeniería, Universidad de Tarapacá, Arica 1010069, Chile
3. Department of Industrial Engineering, Universidad de Santiago de Chile, Santiago 916000, Chile
4. School of Management, University of Bradford, Bradford BD7 1DP, UK