La implementación de un simulador de negocios en el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva

Abstract

En el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva se ha implementado recientemente un simulador de gestión hotelera. Este proceso de implementación se llevó a cabo por tres profesores que imparten docencia en el máster, y a través del análisis de esta implementación se pretendió detectar cuáles fueron los factores que tuvieron más relevancia a la hora de decidirse y llevar a cabo la implementación. Para ello, se realizó un estudio causal a través de mapas cognitivos difusos y los resultados obtenidos se analizaron con el software FCMappers, lo que permitió señalar a los factores “gestión de calidad” y “utilidad percibida” como los dos factores más relevantes a la hora de decidirse y llevar a cabo la implementación del simulador.