1. Empatía, un valor troncal en la práctica clínica;Borrel Corrió;Med Clin.,2011
2. Gelabert A. Comunicación médico-paciente. Reflexiones para un cambio de modelo. 1.ª ed Capítulo 1: habilidades de comunicación globales.. Valencia: MargeBooks; 2012: 29-58.. ISBN: 978-84-15340-42-3.
3. Ruiz Moral R. Comunicación clínica: principios y habilidades para la práctica. Sección 1. Capítulo 1. Buenos Aires: Panamericana; 2014. p. 3-20.
4. Active Listening. More than just paying attention;Robertshon;Am Fam Prac,2005
5. Friedman H, Riggio R. Effect of individual differences in non verbal expressiveness on transmission of emotion. J Nonverbal Behav. 1981;6:96-104.