Server pooling models for separate and bounded queues
Author:
Publisher
Elsevier BV
Reference17 articles.
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3. Telephone call centers: tutorial, review, and research prospects;Gans;Manuf. Serv. Oper. Manag.,2003
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5. The value of partial resource pooling: should a service network be integrated or product-focused?;Ata;Manag. Sci.,2009
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