1. Ulumiyah, N. H. (2018). Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan dengan Penerapan Upaya Keselamatan Pasien di Puskesmas. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 6(2), 149-155.
2. Djoko Wiyono, Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga University Press, 2000.
3. Rizanda Machmud (2008). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 2(2), 186-190.
4. Lestari, T. R. P. Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan di Puskesmas melalui Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia Kesehatan. Kajian 23(3), 154–174 (2020). http://jurnalbidandiah.blogspot.com/2012/05/strategi-dan-upaya-peningkatan-mutu.html