CLIMA ORGANIZACIONAL: UMA PESQUISA NAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE NA CIDADE DE BRAGANÇA

Abstract

O objetivo deste estudo é analisar o clima organizacional em Unidades Básicas de Saúde (UBS) na cidade de Bragança, no estado do Pará, Brasil. Para tanto, foi feita uma pesquisa, exploratória e descritiva, com 113 respondentes em cinco UBSs do município. Foram analisados 41 indicadores de clima organizacional distribuídos em nove dimensões: Apoio Logístico, Colaboração, Participação, Comunicação, Equidade, Satisfação no Trabalho, Valorização do Servidor, Compensação e Imagem Organizacional. Os dados foram tratados quantitativamente na forma de distribuição de frequências, cálculo de porcentagens, análise de correlações de Pearson e coeficiente alpha de Cronbach.  Os resultados evidenciaram bom clima organizacional, tendo as dimensões Imagem das Organizações, Colaboração e Apoio Logístico como aspectos que mais contribuem para melhorar o clima organizacional, e a Compensação, expressa na forma de salários e benefícios, a que menos contribui. Nesse sentido, sugerem-se   ações de monitoramento para manter a avaliação positiva do clima organizacional e aprimorar formas de remuneração e benefícios. Palavras-Chave: Gestão da saúde. Clima organizacional. Gestão de pessoas. Comportamento organizacional.   Abstract: The aim of this study was to analyze the organizational climate in Basic Health Units (BHUs) in the city of Bragança, in the Pará state, Brazil. To this end, an exploratory and descriptive survey was carried out with 113 respondents at five UBSs in the municipality. A total of 41 organizational climate indicators were analyzed, divided into nine dimensions: Logistical Support, Collaboration, Participation, Communication, Equity, Job Satisfaction, Employee Appreciation, Compensation and Organizational Image. The data was treated quantitatively in the form of frequency distribution, calculation of percentages, Pearson's correlation analysis and Cronbach's alpha coefficient.  The results showed a good organizational climate, with the dimensions of Organizational Image, Collaboration and Logistical Support being the aspects that contribute most to improving the organizational climate, and Compensation, expressed in the form of salaries and benefits, contributing the least. In this sense, monitoring actions are suggested to maintain the positive assessment of the organizational climate and improve forms of remuneration and benefits. Keywords: Health management. Organizational climate. People Management. Organizacional behavior.