Digitale Unterstützung des Lerntransfers und der Wissensweitergabe in kleinen und mittleren Unternehmen: Beurteilung des LeWiT-Tools durch Nutzende, Führungskräfte, Personaler*innen und Trainer*innen

Abstract

ZusammenfassungUnternehmen entsenden ihre Mitarbeitenden zu Weiterbildungen in der Hoffnung, dass sie Relevantes für ihren Arbeitskontext mitbringen. Um sie bei der Wissensanwendung und -weitergabe zu unterstützen, wurde das LeWiT-Tool (Lern- und Wissenstransfer-Tool) entwickelt. Es begleitet den Prozess des Lerntransfers und der Wissensweitergabe durch Fragen zur Reflexion förderlicher und hinderlicher Faktoren sowie durch das Setzen konkreter Handlungsziele. Führungskräfte erhalten einen Ergebnisbericht, der den Austausch über die Wissensanwendung und -weitergabe bereichern kann. Mittels einer experimentellen Vignettenstudie mit 201 potenziellen Stakeholdern wurde die Attraktivität des LeWiT-Tools untersucht. Die Teilnehmenden erhielten randomisiert eine von zwei Videovignetten zur Vorstellung des digitalen Tools – einmal mit und einmal ohne Information über die Berichterstattung an Führungskräfte. Unabhängig von der Vignettenversion wurde das LeWiT-Tool durchschnittlich positiv bewertet. Die meisten Teilnehmenden bestätigten den intendierten Nutzen des Tools. Einige äußerten jedoch Befürchtungen. Die Mehrheit präferiert eine Berichterstattung an Führungskräfte, jedoch häufig weniger aus Gründen der Unterstützung, sondern eher zur Information der Führungskräfte und Beurteilung der Mitarbeitenden und Weiterbildungen. Basierend auf den Ergebnissen werden Handlungshinweise zur digitalen Unterstützung der Wissensanwendung und -weitergabe in Unternehmen präsentiert.