1. Vergleiche etwa Zoryk-Schalla (2002), S. 93ff.; Umble et al. (2003);
2. Petroni (2002), Motwani et al. (2002);
3. Hong/Kim (2003); ein umfassender Literatur??berblick ist in Esteves/Pastor (2001) gegeben.
4. Wetterauer / Meyr (2008)
5. In Anlehnung an Wetterauer / Meyr (2008).