1. Allgemeine Verwaltungsvorschrift über das Rechnungswesen in der Sozialversicherung (SRVwV, 27. November 2018, BAnz AT 03.12.2018 B2).
2. Allgemeine Verwaltungsvorschrift über die Statistik in der gesetzlichen Krankenversicherung (KSVwV, 4. Januar 1984, BAnz. Nr. 7, berichtigt am 19. Juni 1984, BAnz. Nr. 117).
3. AOK Bayern. (2021). Geschäftsbericht 2020. https://www.aok.de/pk/fileadmin/user_upload/AOK-Bayern/05-Content-PDF/Geschaeftsbericht-2020.pdf. Zugegriffen am 02.12.2021.
4. AOK Plus. (2021). Geschäftsbericht 2020/2021. https://www.aok.de/fk/fileadmin/regional/plus/formulare/21-0397_Geschaeftsbericht_AOK_PLUS_2020_21_bf_final_k1.pdf. Zugegriffen am 02.12.2021.
5. Baader, A., & Doepke, G. (2015). Kommunikation für die Sozialversicherung. In L. Mülheims, K. Hummel, S. Peters-Lange, E. Toepler & I. Schuhmann (Hrsg.), Handbuch Sozialversicherungswissenschaft (S. 475–485). Springer Fachmedien.