1. Bone-Winkel S, Müller T, Pfrang DC (2008) Bedeutung der Immobilienwirtschaft. In: Schulte K-W (Hrsg) Immobilienökonomie Band 1 Betriebswirtschaftliche Grundlagen, 4. Aufl. Oldenbourg Wissenschaftsverlag, München, S 27–46
2. Brockhoff P, Zimmermann M (2008) Public real estate management. In: Schulte K-W (Hrsg) Immobilienökonomie Band 1 Betriebswirtschaftliche Grundlagen, 4. Aufl. Oldenbourg Wissenschaftsverlag, München, S 899–920
3. Bruhn M (2003) Qualitätsmanagement für Dienstleistungen – Grundlagen, Konzepte, Methoden, 4. Aufl. Springer, Berlin
4. DIN 32736 (2000) Gebäudemanagement – Begriffe und Leistungen. Deutsches Institut für Normung e.V. Beuth Verlag, Berlin
5. DIN EN 15221-1 (2007) Facility Management – Teil 1: Begriffe (Deutsche Fassung). Beuth Verlag, Berlin