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3. Betschart A (2005) Konzeption, Einführung und Nutzung eines IT-Kennzahlensystems – auf was kommt es wirklich an. Tagungsunterlagen COST IT, Bad Homburg
4. Bichler M, Hess T, Krcmar H et al (Hrsg) (2008) Tagungsband der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2008. Berlin
5. Bottler J, Horváth P, Kargl H (1972) Methoden der Wirtschaftlichkeitsberechnung für die Datenverarbeitung. München